Última actualización: 29 de junio de 2025
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por AcrobFalas, empresa especializada en instalación de suelo radiante con domicilio en Calle de Lepant 132, 08013 Barcelona, España.
Al utilizar nuestros servicios o sitio web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
AcrobFalas ofrece los siguientes servicios:
Los presupuestos son gratuitos y no implican compromiso alguno. La validez de los presupuestos es de 30 días desde su emisión.
La aceptación del presupuesto por parte del cliente constituye un contrato vinculante. Se requerirá una señal del 40% del importe total para confirmar la reserva de fechas.
Realizamos una visita técnica gratuita previa a la instalación para confirmar las especificaciones del proyecto.
Los precios están sujetos a las condiciones específicas de cada proyecto. Incluyen materiales, mano de obra e IVA, salvo indicación contraria.
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y efectivo.
Los plazos de ejecución son estimados y están sujetos a condiciones técnicas y meteorológicas. Nos comprometemos a comunicar cualquier retraso con antelación.
El cliente debe garantizar el acceso libre a las zonas de trabajo durante el horario acordado (generalmente de 8:00 a 18:00 horas).
El cliente debe retirar muebles y objetos personales de las zonas de trabajo antes del inicio de la instalación.
Ofrecemos 10 años de garantía en la instalación realizada por nuestro equipo técnico.
Los materiales tienen 5 años de garantía del fabricante. AcrobFalas actúa como intermediario en las reclamaciones de garantía.
La garantía no cubre:
El cliente puede cancelar el servicio con 48 horas de antelación sin penalización. Cancelaciones con menor antelación están sujetas a gastos administrativos.
Las modificaciones del proyecto original pueden implicar costos adicionales y cambios en los plazos de ejecución.
Nos responsabilizamos de la correcta ejecución de los trabajos según las especificaciones acordadas y el cumplimiento de la normativa vigente.
El cliente es responsable de:
AcrobFalas cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional que cubre posibles daños durante la ejecución de los trabajos.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Todos los diseños, presupuestos y documentación técnica proporcionada por AcrobFalas son de nuestra propiedad exclusiva.
La responsabilidad total de AcrobFalas en cualquier reclamación no excederá el importe total pagado por los servicios contratados.
Cualquier disputa se resolverá mediante:
Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores, se aplicará la normativa de protección al consumidor.
Para consultas sobre estos términos:
AcrobFalas se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, el resto de las disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.